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Teilzeitkraft mit Option auf eine Vollzeittätigkeit im Bereich Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

München | Teilzeit
Veröffentlicht am 07.12.2021
Zur Verstärkung unseres Teams im Headquarter in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teilzeitkraft mit Option auf eine Vollzeittätigkeit im Bereich Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Aufgaben

In Deiner Tätigkeit bei uns
  • verantwortest Du das Retourenmanagement im Bereich btb
  • nimmst Du Nachbestellungen und Reklamationen entgegen
  • beantwortest Du telefonische und schriftliche Kundenanfragen
  • betreust Du administrative Aufgaben
  • bist Du erster Ansprechpartner für alle Informationsanfragen
  • optimierst Du stetig Arbeitsabläufe und Prozesse
  • pflegst Du unseren Kundenstamm
  • bist Du die die Schnittstelle zwischen Außendienst und dem Head Office

Profil

Du passt zu uns, wenn Du
  • eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast
  • idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln konntest
  • eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mitbringst
  • kommunikationsstark und belastbar bist sowie strukturiert arbeiten kannst
  • über gute Englisch-Kenntnisse verfügst, bestenfalls mehrere Fremdsprachen sprichst
  • die gängigen MS Office-Anwendungen gut beherrschst und bestenfalls bereits mit Microsoft Navision gearbeitet hast
  • in hektischen Situationen stets zuvorkommend und geduldig bist
  • gerne im Team arbeitest

Unser Angebot

  • ein Familienunternehmen mit einer flachen Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen in einem dynamischen Umfeld
  • spannende Einblicke in ein erfolgreiches Fashionunternehmen, vom Design bis zum fertigen Produkt
  • ein modernes Office mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, kostenlosen Parkplätzen und Getränken
  • attraktive Mitarbeiterrabatte
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • eine gute und umfassende Einarbeitung in den Verantwortungsbereich
Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung.

Nichts passendes gefunden? Bewerbe Dich gerne initiativ auf die Stelle "Talente (m/w/d) gesucht".

Du hast eine Frage an uns, dann schreibe uns eine E-Mail an career@oui.com