VERSAND

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Oui Gruppe GmbH & Co.KG trägt für Sie einen Großteil der Kosten für die sorgfältige Verpackung und zuverlässige Zustellung der Ware. Innerhalb Deutschlands versenden wir Ihre Bestellung an Sie kostenfrei. Für Auslandssendungen erhalten Sie Ihre Artikel ab einem Warenwert von 200,- Euro bzw. 200,- GBP versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert erheben wir pauschal 15,30 Euro bzw. 12,50 GBP Versandkosten.

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Im Normalfall übergeben wir Ihre Bestellung noch am gleichen Tag an unseren Zusteller, spätestens jedoch am nächsten Tag. Daher sollten Sie Ihre Bestellung schon innerhalb von 72 Stunden in Ihren Händen halten. Über den Status Ihrer Bestellung werden Sie aber jederzeit per e-Mail informiert bzw. können diese auch über die Sendungsverfolgung des Lieferservices beobachten.

Wohin wird geliefert?

Aus logistischen Gründen ist eine Lieferung momentan nur innerhalb Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Großbritannien, Niederlande, Finnland, Frankreich, Italien, Spanien und Portugal möglich. Bitte geben Sie als Bestelladresse immer Ihre Wohnanschrift an. Wenn Sie die Ware an eine abweichende Lieferadresse gesandt haben möchten, können Sie diese unter „Lieferadresse“ der entsprechenden Rubrik bei der Bestellung eintragen. Die Angabe von Postfachadressen ist nicht zulässig.

Können die von mir ausgewählten Produkte auch immer geliefert werden?
Im Normalfall werden im Oui Shop nur die Artikel angezeigt, die auch tatsächlich verfügbar sind. Obwohl unsere Produktdatenbank in sehr kurzen Abständen aktualisiert wird, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, das zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Bestellung absenden, ein Artikel bereits vergriffen ist. Im Falle, dass mehrere Personen gleichzeitig einen Artikel bestellen, der nur noch einmal verfügbar ist, kann leider erst nach Bearbeitung Ihrer Bestellung festgestellt werden, ob der gewünschte Artikel ausgeliefert werden kann. Kann eine Bestellung aufgrund eines Ausverkaufs nicht ausgeführt werden, teilen wir Ihnen dies selbstverständlich schnellstmöglich mit. Zudem erhöht sich die Wahrscheinlichkeit eines Ausverkaufs bei reduzierten Artikeln, je größer der Zeitraum zwischen Warenkorb-Produkteinlegung und „Bestellung absenden“ ist. Sobald wir Ihre Bestellung im Lager bearbeiten, erhalten Sie von uns per E-Mail eine definitive und verlässliche Auskunft Ihrer Bestellung.