VERSAND & Retoure

Versand

Versandkosten

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Die Bestellung ist für Sie kostenlos. Wir tragen für Sie die Kosten für die sorgfältige Verpackung und zuverlässige Zustellung der Ware.

*Für Auslandssendungen in die EU und nach Großbritannien erhalten Sie Ihre Artikel ab einem Warenwert von 200,- EUR bzw. 200,-GBP versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert erheben wir pauschal 15,30 EUR bzw. 12,50 GBP Versandkosten.


Lieferzeit

Im Normalfall übergeben wir Ihre Bestellung noch am gleichen Tag an unseren Zusteller, spätestens jedoch am nächsten Tag. Daher sollten Sie Ihre Bestellung schon innerhalb von 72 Stunden in Ihren Händen halten. Über den Status Ihrer Bestellung werden Sie aber jederzeit per E-Mail informiert. Sie können diese auch bequem über die Sendungsverfolgung der Lieferservices beobachten.



Lieferort

Aus logistischen Gründen ist eine Lieferung momentan nur innerhalb Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Großbritannien, Niederlande, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal und Finnland möglich. Bitte geben Sie als Bestelladresse immer Ihre Wohnanschrift an. Wenn Sie die Ware an eine abweichende Lieferadresse gesandt haben möchten, können Sie diese unter „Lieferadresse“ der entsprechenden Rubrik bei der Bestellung eintragen.

Die Angabe von Postfachadressen ist nicht zulässig.


Verfügbarkeit der Produkte

Im Falle, dass mehrere Personen gleichzeitig einen Artikel bestellen, der nur noch einmal verfügbar ist, kann dies leider erst nach Bearbeitung Ihrer Bestellung festgestellt werden. Ist ein Artikel aufgrund eines Ausverkaufs nicht mehr lieferbar, teilen wir Ihnen dies selbstverständlich schnellstmöglich mit.

Retoure

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle Falls Sie mal nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sein sollten, können Sie die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen bequem und kostenfrei zurückschicken. Bei uns haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Ohne Angabe von Gründen und für Sie versandkostenfrei!

1. Vorbereitung

Bitte füllen Sie den Retourenschein aus und legen Sie ihn dem Paket bei.

2. Verpackung

Das Retourenetikett aufkleben und das Paket versandfertig machen.

3. Rückversand

Bringen Sie das Paket zur nächsten Deutschen Post-Filiale oder zu einem DHL-Partnershop.

4. Rückerstattung

Die Rückerstattung des retounierten Betrages erfolgt in der getätigten Zahlungsart. Bei Rechnungs-Kauf und Vorkasse geben Sie bitte Ihre Bankdaten an.

Bitte beachten Sie: Zurückgeschickte Artikel müssen ungetragen, originalverpackt und in dem Zustand sein, in dem Sie erhalten haben Sie haben noch Fragen? Unser Kundenservice freut sich auf Ihre Anfrage.

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