Versand & Retoure

Versand

Versandkosten

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Die Bestellung ist für Sie kostenlos. Wir tragen für Sie die Kosten für die sorgfältige Verpackung und zuverlässige Zustellung der Ware. 

Für Auslandssendungen nach Großbritannien erhalten Sie Ihre Artikel ab einem Warenwert von 200,- GBP versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert erheben wir pauschal 12,50 GBP Versandkosten.


Lieferzeit

Im Normalfall erhalten Sie Ihre Bestellung nach 3-5 Werktagen. Über den Status Ihrer Bestellung werden Sie aber jederzeit per E-Mail informiert. Sie können diese auch bequem über die Sendungsverfolgung der Lieferservices beobachten.



Lieferort

Aus logistischen Gründen ist eine Lieferung momentan nur innerhalb Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, -Finnland ("EU-Versandländer") und Großbritannien möglich. Bitte geben Sie als Bestelladresse immer Ihre Wohnanschrift an. Wenn Sie die Ware an eine abweichende Lieferadresse gesandt haben möchten, können Sie diese unter „Lieferadresse“ der entsprechenden Rubrik bei der Bestellung eintragen. Die Angabe von Postfachadressen ist nicht zulässig.


Verfügbarkeit der Produkte

Im Falle, dass mehrere Personen gleichzeitig einen Artikel bestellen, der nur noch einmal verfügbar ist, kann dies leider erst nach Bearbeitung Ihrer Bestellung festgestellt werden. Ist ein Artikel aufgrund eines Ausverkaufs nicht mehr lieferbar, teilen wir Ihnen dies selbstverständlich schnellstmöglich mit.

Retoure

Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Falls Du mal nicht mit Deiner Bestellung zufrieden sein solltest, kannst Du die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen bequem und kostenfrei zurückschicken. Bei uns hast Du ein 14-tägiges Rückgaberecht. Ohne Angabe von Gründen und für Dich versandkostenfrei!

1. Vorbereitung

Bitte fülle den Retourenschein aus und lege ihn dem Paket bei.

2. Verpackung

Das Retourenetikett aufkleben und das Paket versandfertig machen.

3. Rückversand

Bringe das Paket zur nächsten Deutschen Post-Filiale oder zu einem DHL-Partnershop.

4. Rückerstattung

Die Rückerstattung des retounierten Betrages erfolgt in der getätigten Zahlungsart. Bei Rechnungs-Kauf und Vorkasse gib bitte Deine Bankdaten an.

Bitte beachten: Zurückgeschickte Artikel müssen ungetragen, originalverpackt und in dem Zustand sein, in dem Du sie erhalten hast.

Du hast noch Fragen? Unser Kundenservice freut sich auf Deine Anfrage.

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