Bezahlung

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*American Express kann nur bei Bezahlungen in Euro akzeptiert werden.


Zahlungsablauf

Generell hast Du die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen. Die Abbuchung von Deinem Kreditkartenkonto bzw. Bankkonto geschieht unmittelbar nach der Bearbeitung Deiner Bestellung, im Normalfall noch am gleichen Arbeitstag. 


Rückzahlung

Bei erfolgreicher Retoure wird Dir die Gutschrift auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart zurückgebucht. Bitte berücksichtige eine Bearbeitungszeit von ca. 2-5 Werktagen.


Gutscheine 

Im Moment können wir aus technischen Gründen keine Standard-Geschenkgutscheine anbieten. Promotions-Gutscheine im Rahmen von Marketingaktionen können im Warenkorb aktiviert werden. Verschiedene Gutscheine können nicht miteinander kombiniert oder ausbezahlt werden.


Klarna

Klarna-Rechnung

Zahlungen, die mit Rechnung getätigt werden, müssen innerhalb von 14 Tagen geleistet werden, andernfalls wird eine Verzugsgebühr erhoben. Bitte beachte, dass bei der Wahl von Klarna Deine Lieferadresse Deine eingetragene Wohnanschrift sein muss.


Klarna-Konto

Mit Deinem Klarna-Konto kannst Du Deine Einkaufszahlung auf Monatsraten aufteilen. Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode beim Bezahlvorgang wird eine standardmäßige Bonitätsprüfung vorgenommen. Bitte beachte, dass bei der Wahl von Klarna Deine Lieferadresse Deine eingetragene Wohnanschrift sein muss.

 

Zahlungsdatum anpassen

Um das Zahlungsdatum Deiner Bestellung zu ändern, wende Dich bitte direkt an Klarna.

Wenn Du Artikel aus einer Bestellung zurückgeschickt hast, die mit Klarna bezahlt wurden, und das Datum, an dem Deine Zahlung fällig ist, näher rückt, empfehlen wir Dir, den Artikel im Klarna-Portal hier als zurückgeschickt zu markieren.

Wenn Du Fragen zur Verlängerung Deiner Zahlungsfrist hast, wende Dich bitte an den Klarna-Kundendienst hier
Oui Gruppe GmbH & Co. KG kann sie nicht für Dich verlängern. Du erhältst von Klarna automatisch eine Erinnerung, wenn das Datum, an dem Deine Zahlung fällig ist, verstreicht. 

Wenn Du eine Erinnerung erhalten hast, die Artikel aber bereits an uns zurückgeschickt hast, wende Dich bitte hier an uns.


Rückerstattungen

Wenn Du auf Deine Rückerstattung wartest:
Nachdem Deine Rücksendung von Oui Gruppe GmbH & Co. KG abgefertigt wurde, bekommst Du von Klarna eine aktualisierte Rechnung. Rückerstattungen nehmen normalerweise 2-5 Werktage in Anspruch (während und nach Sale-Zeiträume kann es länger dauern). Wenn Du Fragen zu Deinem Klarna-Konto hast, wende Dich bitte an den Klarna-Kundendienst hier.

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