Bezahlung

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*American Express kann nur bei Bezahlungen in Euro akzeptiert werden.


Zahlungsablauf

Generell haben Sie die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen. Die Abbuchung von Ihrem Kreditkartenkonto bzw. Bankkonto geschieht unmittelbar nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung, im Normalfall noch am gleichen Arbeitstag.


Rückzahlung

Bei erfolgreicher Retoure wird Ihnen die Gutschrift auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart zurückgebucht. Bitte berücksichtigen Sie eine Bearbeitungszeit von ca. 2-5 Werktagen.


Gutscheine 

Im Moment können wir aus technischen Gründen keine Standard-Geschenkgutscheine anbieten. Promotions-Gutscheine im Rahmen von Marketingaktionen können im Warenkorb aktiviert werden. Verschiedene Gutscheine können nicht miteinander kombiniert oder ausbezahlt werden.


Klarna

Klarna-Rechnung

Zahlungen, die mit Rechnung getätigt werden, müssen innerhalb von 14 Tagen geleistet werden, andernfalls wird eine Verzugsgebühr erhoben. Bitte beachten Sie, dass bei der Wahl von Klarna Ihre Lieferadresse Ihre eingetragene Wohnanschrift sein muss.


Klarna-Konto

Mit Ihrem Klarna-Konto können Sie Ihre Einkaufszahlung auf Monatsraten aufteilen. Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode beim Bezahlvorgang wird eine standardmäßige Bonitätsprüfung vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass bei der Wahl von Klarna Ihre Lieferadresse Ihre eingetragene Wohnanschrift sein muss.

 

Zahlungsdatum anpassen

Um das Zahlungsdatum Ihrer Bestellung zu ändern, wenden Sie sich bitte direkt an Klarna.

Wenn Sie Artikel aus einer Bestellung zurückgeschickt haben, die mit Klarna bezahlt wurde, und das Datum, an dem Ihre Zahlung fällig ist, näher rückt, empfehlen wir Ihnen, den Artikel im Klarna-Portal hier als zurückgeschickt zu markieren.

Wenn Sie Fragen zur Verlängerung Ihrer Zahlungsfrist haben, wenden Sie sich bitte an den Klarna-Kundendienst hier
Oui Gruppe GmbH & Co. KG kann sie nicht für Sie verlängern. Sie erhalten von Klarna automatisch eine Erinnerung, wenn das Datum, an dem Ihre Zahlung fällig ist, verstreicht. 

Wenn Sie eine Erinnerung erhalten haben, Artikel aber bereits an uns zurückgeschickt haben, wenden Sie sich bitte hier an uns.


Rückerstattungen

Wenn Sie auf Ihre Rückerstattung warten:
Nachdem Ihre Rücksendung von Oui Gruppe GmbH & Co. KG abgefertigt wurde, bekommen Sie von Klarna eine aktualisierte Rechnung. Rückerstattungen nehmen normalerweise 2-5 Werktage in Anspruch (während und nach Sale-Zeiträume kann es länger dauern). Wenn Sie Fragen zu Ihrem Klarna-Konto haben, wenden Sie sich bitte an den Klarna-Kundendienst hier.

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